Хостинг заблокировал сайт через рассылку спама

Причин, по которым хостинг может осуществить блокировку вашего сайта, не настолько много, и одной из наиболее распространенных причин выступает рассылка с сайта спама. Рассмотрим эту проблему подробнее…

Причины рассылки спам-писем

Спам может рассылаться по одной из следующих причин:

• из-за содержания на вашем сайте уязвимых скриптов. Обычно это касается сайтов, на которых используются старые версии cms, компонентов и плагинов.
• из-за взлома сайта, который был осуществлен хакерами с целью размещения на нем вредоносного спам-рассыльщика, направленного на несанкционированную отправку сообщений;
• из-за выполнения вашим сайтом функции отправки почтовых сообщений, к примеру, с помощью формы обратной связи, которой может воспользоваться хакер для рассылки спама на другие адреса. Что бы устранить эту проблему нужно установить дополнительную защиту на форму обратной связи, к примеру, капчу, так же проанализировать скрипт на уязвимости.

Если хостингу станет известно о рассылке спама с вашего сайта, то он может ограничить доступ к функции отправления почтовых сообщений или же осуществить полную блокировку сайта.

Как осуществляется анализ рассылки спама

Чтобы проанализировать совершенную спам-рассылку, что поможет в поиске способа отправки спам-писем с вашего сайта, можно прибегнуть к помощи следующих источников:

• служебного заголовка отправленного сообщения;
• логов web-сервера на момент осуществления рассылки спама;
• логов почтового сервера на момент осуществления рассылки спама.

Проведенный анализ позволит определить, что за скрипт был использован для рассылки спама и как именно она осуществлялась.

Что делать, если хостинг закрыл доступ к сайту из-за рассылки спама

Для разблокировки сайта вам придется заняться:

• выявлением спам-скриптов с целью последующего их удаления;
• сканированием всех файлов вашего сайта на наличие вирусов и хакерских скриптов и в случае обнаружения – полным их удалением;
• установкой защиты от взлома;
• отправкой отчета о проделанной работе с подробным описанием ее результатов в техническую поддержку хостинга.

После выполнения перечисленных действий, наказание, примененное по отношению к вашему сайту, будет отменено, то есть или произойдет разблокировка сайта, или снимутся ограничения доступа к функции отправления почты.

Так или иначе, но рассылка спама с помощью использования хакерских скриптов возможна лишь при взломе сайта, а это означает, что ему потребуется полная диагностика, удаление всех вредоносных скриптов и установка защиты от взлома. Если своими силами удалить спам вам не удалось, то обратитесь в нашу компанию «Вирус Детект», и мы поможем вам решить эту проблему.